お知らせ

大雨の影響によるお荷物のお届けについて

2020年7月10日

7月4日(土)から発生している大雨の影響により、長野県・熊本県・大分県の一部地域において配達に遅れが生じる可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について

2020年4月9日

新型コロナウイルスに罹患された皆様と、感染拡大により生活に影響を受けられている皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。

この度は、Craftiaのウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止策を実施しながら、マットレスは皆様が健康な毎日をお過ごしいただくために必要な「睡眠」を支える重要な製品であるという考えに基づき、安全確保を最優先とした上で運営をいたします。

お電話での受付一時休止について

弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、従業員の在宅勤務を実施いたします。
これに伴いまして、大変恐縮ではございますが、お電話での受付は一時休止させていただきます。
お問合せの際は、下記よりメールにてお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

メールでのお問い合わせはこちら

なお、メール対応につきましては通常通り行っております。

※営業時間内(平日10:00-17:00)にいただいたお問い合わせは、当日中にご返信をいたします。
営業時間外、並びに、土日祝祭日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日中にご返信をいたします。

新製品のご案内

2018年6月28日

"ややかため"のポケットコイルマットレス 「クロムストーン」の販売を開始いたしました。「クロムストーン」は長い間ご好評いただいておりました「シャルドネ備長炭」の基本仕様はそのままに表生地を一新し生まれ変わった新製品となります。

※リニューアルに伴い、「シャルドネ備長炭」は終売となります。

サービス改善のご案内

2017年1月20日

この度マットレスの配送方法の見直しを行い、すべてのマットレスの配送におきまして、お客様にご好評いただいております"日時指定可"、"開梱・設置サービス付き"の配送方法へ変更いたしました。どのマットレスもいままで以上に安心してご購入いただけるようになりました。

※変更に伴い一部価格が変更となった商品がございます。あらかじめご了承ください。